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Preguntas Frecuentes

¿Cómo reporto un error?

Si encuentras algún problema con nuestro servicio, utiliza el formulario de contacto anterior para reportar el error. Incluye la mayor cantidad de detalles posible, como la plataforma desde la que intentabas descargar, la URL y cualquier mensaje de error que hayas recibido.

¿Cómo puedo solicitar una nueva función?

Siempre estamos buscando mejorar RazorDL. Si tienes una sugerencia para una nueva función o soporte de plataforma, háznoslo saber a través del formulario de contacto. ¡Agradecemos tus comentarios!

¿Qué hago si un descargador no funciona?

Las plataformas ocasionalmente cambian sus sistemas, lo que puede afectar temporalmente nuestros descargadores. Si encuentras un descargador que no funciona, infórmanos y lo solucionaremos lo antes posible.

¿Cómo puedo convertirme en socio?

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